ネクストモバイルの評判・口コミを総チェック! 【①料金②電波③回線の速さ④データ容量の評価は?】

口コミ・評判

安く・速く・つながるモバイルルーターとして注目のNEXTmobileですが、
いざ使ってみようとなる前に、実際使っている人たちからの評判は気になる所でしょう。
 

そこで今回はネクストモバイル関係の口コミ・評判を調査していきたいと思います。

全ての口コミをピックアップ!

とは言え、口コミも一部だけ見ただけですと、
たまたま自分が見た範囲に良いものが転がってただけだった、と言う可能も大いにあります。
 

 

実際、やっとの事で出来た彼女の家へ行くと家中ピカピカで、キレイ好きなんだなと思ったら、
 

後々聞くとテレビのゴミ屋敷特集で知ったスゴ腕の清掃業者に来てもらった次の日だった
と言うインパクトの大きい経験を持つ自分からすると、「全体を見るのが大事」というのは是非アナウンスしておきたい所です。

 

そこで、今回トータルで見ていこうという事で、以下の形でネクストモバイルの口コミを全て拾ってみました。

投稿コメント

直近1年間のもの全てから集計

 

投稿メディア

Twitter・Instagram・Facebook
 

ピックアップ条件

実際ネクストモバイルを使っていると思われる方の、体験ベースの口コミ

 

そして、ピックアップしたネクストモバイルの評判・評価を、分かりやすく①全体的な評価・②料金・③データ容量・④電波・⑤回線の速さ、の5大カテゴリーに分類し、集計した結果をご報告したいと思います。

まずはNEXTmobileの全体的な評判から

 
それでは早速、ネクストモバイルの全体的な使用感・感想についての口コミについてみてみましょう。
 

まずは集計結果からどうぞ!

全体的な使用感・感想
投稿日 良い評価 悪い評価
19年 1/1~ 1 0
18年 11/1~ 1 0
18年 9/1~ 0 0
18年 7/1~ 1 0
18年 5/1~ 2 0
18年 3/1~ 4 2
合計 9 2
①1段あたり2ヶ月分
②Twitter・Instagram・Facebookから集計
③既にNEXTmobile使用中と思われる方のみ

 

正直メジャーなルーターではないので、口コミの数はそこまで多くはありませんでした。
 
とは言え探すとポツポツと散見され、期間中合計で、良い評価9vs悪い評価2と
正直悪い評価もありつつも、概ね良好な評価が優勢となりました。
 

具体的な口コミはコチラ

 
続いて、全体の傾向を代表した口コミを、いくつかピックアップしてみましょう。
 

悪い評価

 
 

良い評価

 

急な速度低下はアップデートで解決

悪い評価の方の、突然調子悪くなった方は残念ですが、
自分(実はネクストモバイルユーザーです)も、ある日妙な速度低下とデータ容量の消費増に見舞われた経験があります。
 

しかし調べてみると、端末のソフトウェアが古い可能性があるということで、アップデートを実行した所、
速度は回復、データ消費も引くほど少なくなった経験があります。
 

ツイートの方が同じ原因とは限りませんが、自分自身上記以外は快適に使えており
調子が悪くなっても、解決可能な例は多いかと思われます。

良い方の口コミに関しては、自分もWiMAXからの転換組なのですが、電波が絶望的に繋がらなかったWiMAXの後だった事もあり、
ネクストモバイルの快適な使用感は、断食後のケーキ食べ放題の如くで

自分自身、投稿者の方の喜びっぷりが理解できてしまうツイートでした。

【NEXTmobile】
② 料金についての評判

続いて料金についての評価・評判を見てみましょう。
まずは集計結果をどうぞ!
 

料金について
投稿日 良い評価 悪い評価
19年 1/1~ 1 0
18年 11/1~ 1 0
18年 9/1~ 1 0
18年 7/1~ 2 0
18年 5/1~ 0 0
18年 3/1~ 1 0
合計 6 0
①1段あたり2ヶ月分
②Twitter・Instagram・Facebookから集計
③既にNEXTmobile使用中と思われる方のみ

 

悪く言えば少しマイナー、良く言えばまだインディーズのネクストモバイル、
口コミ数は多くはありませんが、良い口コミ6vs悪い口コミ0と、料金については満足度が高い結果となりました。
 

それもそのはず、以下の記事にてもご紹介しましたが、
 

ネクストモバイルは、特に20GBプランにおいては実月額費用(※)が¥2,885と、
世の「十分使えるデータ容量(今回は10GB以上)」を持つモバイルルーター中最安のルーターとなっています。
 

(※)実月額費用
月額料金に、初期費用や端末代金他全ての費用項目を合計し、それを最低利用期間で割った、モバイルルーター関係でリアルに掛かる費用のひと月分

具体的な口コミはコチラ

続いて、全体の傾向を代表していた口コミをピックアップしてみましょう。
 

悪い評価

無し

 

良い評価


 
料金については、良い評価の口コミでも満足度の高い様子の口コミが殆どとなりました。
なかなか熱量の多いものが多く、料金については申し分無いルーターであると言えるでしょう。
 
自分自身、料金の安さがネクストモバイルを選んだ大きな理由の1つでしたが、
選んだかいあって、新生活で節約が必要な中、かなり通信費をスリム化する事が出来ました。

NEXTmobileの
料金を徹底解説!

ここからはネクストモバイルの料金に関して、基本からちょっとマニアックながら役立つ情報までをご紹介して行きたいと思います。
 
まずは基本のネクストモバイルの料金体系ですが、最安の20GBを含め3つのプランがあり、料金は以下の通りです。

項目ごとの料金
項目名 20GBプラン 30GBプラン 50GBプラン
事務手数料 ¥3,000
端末代金 ¥0 (プロモーション価格)
月額料金 ¥2,760 ¥3,490 ¥4,880
実月額
費用
¥2,885 ¥3,615 ¥4,315
《スマホで全部表示されていない場合、横スクロールして残り部分の表示可能です》

 
1番下の実月額料金は、初期費用なども含めた全費用合計からキャッシュバック等を引き、契約期間24ヶ月で割った実月額料金を表示しています。

他キャリアと比較する場合は、ネット関連の料金は影に隠れた費用項目があるため、実際に支払う金額ベースである、実月額料金で比較してみて下さい。
 

料金体系について

前出の通り20GBは、使えるデータ容量を持ったモバイルルーター中、最も料金が安くなっており、
堂々の¥2,000台を叩き出しています。
 

自分自身このネクストモバイル20GBプランで、普段のネットから当ブログ関係の調べ物まで行っていますが、
十分足りるにも関わらず、料金が¥2,885と、単に安いだけでないコストパフォーマンスの良さで、かなり得したモバイルルーターでした!

《50GBが大幅値下げ》

 
また注目なのが50GBプランで、実は当初は大容量を反映し月額料金が¥4,880で、実月額費用は¥5,005と、ちょっとご紹介し難い金額でした。
 

しかし2018年秋より、1年目の12ヶ月間の月額料金が¥3,490と大幅に値下げとなり、
実月額費用も¥4,315と、ヘビーユーザーの方にも自信を持っておすすめ出来るプランとなりました。
 

ソフトバンクのCMでもあった様に、50GBは「ほぼ無制限」と言えるデータ容量で、
動画やゲームをとにかくたくさん見たい!という方にも、非常にオトク度が高いプランとなっています。

 

その他料金について、以下のような特徴があります。

25ヶ月目以降も安くなる裏ワザがあります!

ネクストモバイルについて解説しているサイトには、「24ヶ月目までは安いけど、25ヶ月目以降は高くなる」
という事をデメリットに上げている物があり、
実際公式サイトにも25ヶ月目以降、¥205~¥935月額料金が高くなると書かれています。

しかし、裏技と言うと大げさですが、25ヶ月目以降も最初の24ヶ月と同じリーズナブルな料金で、ネクストモバイルを使う方法があります。
 
それが「24ヶ月終了時で一度解約し、すぐまた新規でネクストモバイルを契約し直す」と言う方法です。

25ヶ月目以降の、「そのまま継続した場合」vs「契約し直した場合」の実月額料金を比較すると以下の様になります。

継続 vs 契約し直しの比較
20GB 30GB 50GB
25ヶ月
以降も継続
 ¥3,695  ¥3,695  ¥5,815
25ヶ月で
契約し直し
 ¥2,885  ¥3,615  ¥4,315
差額 -¥810 -¥80 -¥1,500

スマホ等で表が切れている場合、横スクロールで隠れている部分を見る事ができます

 
30GBの場合は25ヶ月目以降のアップ幅が¥200と少なく、契約し直すと初期費用をもう一度支払う事もあり、メリットと言う程には差は有りませんでした。

しかし、20GB・50GBを契約された場合、契約し直しによる節約額がなかなかのものとなっており、
ひと月あたりでも勿論、契約期間24ヶ月トータルで見ると以下の様な大きな差となっています。

24ヶ月トータルでの節約額
 
《20GB》
¥800✕24ヶ月=¥19,200
 
《50GB》
¥1,500✕24ヶ月=¥36,000

 
これは規約等に違反してネクストモバイルから怒られるのでは?と思う方もいらっしゃるかと思いますが、
自分自身この点はネクストモバイルのサポートセンターに電話・チャット双方でOKと確認済みですので、安心して堂々と新規契約をしてみて下さい。
 

【NEXTmobile】
料金面は文句なしにおすすめです!

この様に、調査の結果料金が安いという評価で占められていたネクストモバイル、
実際に各種モバイルルーターの料金を計算しても最安で、料金的にかなりオトクに使って頂けるでしょう。

個人的にも料金の安さ、後述する性能の意外な高さが相まったコストパフォーマンスの良さは、
かなり満足度が高いものがありました。
料金・コスパ重視という方はぜひネクストモバイルを検討されてみてください!

 

【NEXTmobile】
③ データ容量についての評判

続いて、料金とも関係の深い、データ容量についての評判を見てみましょう。

 

データ容量について
投稿日 良い評価 悪い評価
19年 1/1~ 3 0
18年 11/1~ 1 0
18年 9/1~ 1 1
18年 7/1~ 0 0
18年 5/1~ 1 1
18年 3/1~ 1 0
合計 7 2
①1段あたり2ヶ月分
②Twitter・Instagram・Facebookから集計
③既にNEXTmobile使用中と思われる方のみ

 

データ容量無制限を希望している方も居る中、評判があまり良くないのではと思っていたデータ容量部門ですが、
もちろん悪い評価もあるものの、まあまあの集計結果となりました。
 

具体的な口コミはコチラ

具体的な口コミを見ていくと以下の通りです。
 

悪い評価

 
 

良い評価


 
具体的な口コミを見ると、満足度の高い方も低い方も、当たり前ながら「自分のネットの使用量とあってるかどうか?」に左右されたかなと思われます。
 

悪い口コミの方はブロガーの方という事で、もともとの必要データ容量がかなり多いのではと推測されます。

一応こんな記事を書いているのに、20GBを悠々エンジョイしてしまっている自分からすると、
このブロガーの方には意味のない劣等感を覚えてしまいますが、


 
とは言え、1時間の動画でも消費データは0.2GB程度にも関わらず、1日2GB前後の使用量とは、

夜中までブログを書いていて、ついウトウトっとしてしまったときに顔で打った「アヒげぬはペネの保にうあいでkぢmなsっど……」などと果てしなく続く文字列までアップしてしまっているのでは
と疑って自らを慰めておこうと思います(汗)
 
いずれにしても1日2GBは、一般ユーザーと比べてかなりネットの使用量は多い言えるでしょう。

 

自分に合うデータ容量は?

そこで気になるのが、自分は何GB位が合っているんだろうか?と言うところでしょう。
 

そこで、別記事になりますが、以下の記事にて20GB・30GB・50GBでどのくらいの使い方が出来るか?
について検証してみました。


 
文書量も過大になりますので、詳しくは上記記事に譲りますが、
ネットの使用を、アプリでの物もブラウザで行って集約し、「一般サイトの閲覧」「動画の視聴」に落とし込んで算出した結果が以下の物になります。

20GB
好きなだけサイト閲覧+毎日1時間超の動画閲覧
 

30GB
好きなだけサイト閲覧+毎日2時間半程度の動画閲覧
 

50GB
好きなだけサイト閲覧+毎日5時間程度の動画閲覧

①アプリ(SNS・ショッピング等)もブラウザ上で閲覧
②ゲームのデータ消費量
  高精細グラフィックのもの:動画と同様
  上記以外:サイト閲覧と同様

 

この様に20GB以上となると大容量に属するデータ容量ですので、各プランともなかなか使える容量を持っているかと思います。
 

特に50GBプランなどは、無制限を志向している方も「逆にここまで使えるかな…?」と思わせるデータ容量がありますので、
ヘビーユーザーの方もぜひ検討されてみてください。
詳しく判定されたい場合、上に挙げた記事にてもう少し細かい判定に役立つ記述がありますので、宜しければご覧下さい。

データ容量に関してのメリット・デメリット

ここで、ネクストモバイルのデータ容量に関してのメリット・デメリットで、口コミに出てこなかった物をご紹介しておきましょう。
まずは気になるデメリットからどうぞ!

 デメリットについて 

途中でプラン変更ができません

スマホなどでは「このプラン自分に合ってないな」と思ったら、翌月からプラン変更が出来る事が多いですが、
残念ながらネクストモバイルでは、途中のプラン変更は出来ません

データ容量の買い足しが出来ません

 
プラン変更と同様に、スマホでよくある「今月だけ1GBを追加購入する」といったデータ容量の買い足しが出来ません
 

この2点のため「適当にプラン決めて、後から調整すればいいかー」といった事が出来ず、ちょっと残念ですが、
ネクストモバイルにしようとなった場合、先程挙げた記事等にてネットの使用量をご確認頂き、ちょうど良いプランを見つけて頂ければと思います。

 
 
続いて口コミに出てこなかったメリットについてご紹介しましょう。

 メリットについて 

3日間制限がありません

WiMAXやYmobileを始め殆どのモバイルルーターには、3日間に○○GB(1GB~10GB)を超えると速度制限が掛かる、所謂3日間制限があります。
 
しかしネクストモバイルの場合は、この様な3日間制限はありません

○日制限に関しては、自分は以前スマホのプランにですが、「固定回線+スマホの1ヶ月3GBプラン」→「固定回線+スマホの1日110MBプラン」へと変更した経験があります。
 

当時、外出時はスマホのSIMを使っており「1日110MBは30倍すれば約3GB、だいたい同じぐらいのデータ容量なのに料金安いぞ」とプラン変更したのですが、
これがなかなか使い勝手が悪い!
 

 
月間のデータ使用量の特段変わっていないと思いますが、日々の使用量には波があるため、
 

110MBに殆ど手をつけない日もあれば、110MBなんて昼前に使い終わる日もある

使いたい日に限って、昼過ぎ位から110MB超過後の速度制限でやたらと遅くなる

 

という、これが便意なら「全然出なくて拍子抜けする日もある」「遊びに行く時程どんどん出…(自主規制)」などというとんでもない事態で、
これは使い続けるのは無理だなと、1ヶ月3GBに戻した経験があります。

この点ネクストモバイルは、日々のネットの使用量の波とらわれず、とにかく月間で○○GBという所で使えるため、ムダ無く効率的に自分のデータ容量を使っていくことが出来るでしょう。

データ容量を使い切り後も速度制限なし?!

モバイルルーターもスマホも含め、データ容量が超過した瞬間に速度制限が掛かるのが一般的かと思われます。
 

しかしネクストモバイルの場合、契約データ容量を超過してもその瞬間には速度は遅くはならず、その後しばらく高速のまま使用出来る事があり
SNSの口コミでも報告されています。
 

自分自身、20GBを超過した後も殆ど速度が落ちず、ちょっと嬉しかった経験が何度かあり、実は30GB程度使っている月が結構あったりします。
とは言え、しっかり低速化された事もありますので(この場合128kbpsとなります)、仕組み的にどうなっているのかは正直ハッキリしない形です。

こういった状況ですが、今だに超過後も高速なまま使える事が多く「月末データ容量を越しそうだけどコレだけは使わないと…」
という時はうれしいオマケが付いてくるかも知れません。

無制限じゃないとダメ、という方でなければ是非!
【NEXTmobile】

以上データ容量についての評判・評価を見てきました。
 
個人的にはもうちょっと悪い評価が多いかと思ったのですが、
20GB・30GB・50GBは一般的な使い方であれば十分なデータ量という事で、満足度が高い方が多かった様です。 

逆に言うと、高精細動画のネットゲームをたくさんされる方、家にいる時はほぼ動画を流し続ける、と言ったヘビーユーザーの方は
ネクストモバイルでは足りないと思われますので、その場合光回線等を検討されると良いかもしれません。

この辺りはネットの使い方次第ですが、ぜひご自身のネットの使用量からベストの選択を探ってみて下さい!
 

《NEXTmobile公式ホームページ》

【NEXTmobile】
④ 電波のつながり易さの評判

続いて電波のつながりについての評判です。
 
ネクストモバイルは実はソフトバンクの回線をまるごと使用したモバイルルーターになっています。
このため、電波の受信状況についても期待出来そうですが、どうだったでしょうか?
 
まずは集計結果からどうぞ!
 

電波の繋がりについて
投稿日 良い評価 悪い評価
19年 1/1~ 3 0
18年 11/1~ 3 1
18年 9/1~ 2 0
18年 7/1~ 4 0
18年 5/1~ 3 0
18年 3/1~ 4 0
合計 19 1
①1段あたり2ヶ月分
②Twitter・Instagram・Facebookから集計
③既にNEXTmobile使用中と思われる方のみ

 

なんと19対1
ソフトバンクの電波・インフラをそのまま全部使えるネクストモバイル、
電波の繋がりやすさについても、圧倒的に良い口コミが多い結果となりました。

具体的な口コミはコチラ

 
全体の傾向を代表した口コミを見ていくと、次の通りとなります。
 

悪い評価

 
 

良い評価

口コミを見ると、インディーズ(汗)のモバイルルーターだけに、いきなりネクストモバイルにしたと言うよりも、
 
WiMAX等、他のモバイルルーターを契約した所、電波の入りの面で使い物にならず、
電波がつながりやすいモバイルルーターを探してネクストモバイルに行き着いた方が目立ちました。

逆に言えば、他のモバイルルーターとの比較の上での評価なので、信憑性は高いと言えるでしょう。

ネクストモバイルの電波が繋がる理由

電波の繋がりやすさについてかなり評価が高かったネクストモバイルですが、ナゼここまで電波が繋がるのでしょうか?
 

これ自体大きな内容となりますので、詳しくは以下の記事にてご紹介させていただきましたが、


 
こちらでも大枠の内容をご覧頂ければと思います。
実は電波のつながりは、
(A)エリア
 
(B)電波が入りにくい場所(マンション等の室内・地下等)でもつながるか

という2つの要素に分けられます。
まずは(A)エリアについてご紹介して行きましょう。

(A)エリア

ネクストモバイルが回線を使用しているソフトバンクは、当初はドコモ・auに比べ電波が入らないという印象が強かったものの、
その後エリア拡充に力を入れ、今や人口カバー率99%を達成するに至りました。

人口カバー率はウソ?!

なおドコモやWiMAXなども人口カバー率〇〇%と訴求している時期がありましたが、
実はソフトバンク・au方式とドコモ・WiMAX方式には以下の様な違いがあります。
 

《ドコモ・WiMAX方式》

市町村単位での計測。
市町村ごとに、その役所(市役所~村役場)で電波が入ればその市町村は電波が入るとする

 

《au・ソフトバンク方式》

500m四方単位での計測。
方眼紙をあてるように、日本を500m四方の4角形で区切り、おのおのの4角形の中心付近で電波が入ると、
その4角形の地域では電波が入るとする。

この様に、ドコモもよく人口カバー率99%!と店頭に掲げて集客をしている時期がありましたが、
その計測方法は市役所が◎なら市全部◎と、「賞味期限なんて最初のケタあってりゃOK」と言って2002年6月14日のカマボコあたりをパクパク食べるレベルで、
豪快に大雑把であった事が分かります。
 

au・ソフトバンク法も完璧とは言えませんが、小さいモバイルルーターやスマホからでも、電波は1.5km~3kmの範囲まで到達可能ですので、
ソフトバンクが掲げる「人口カバー率99%」は、かなり信頼度の高い情報であると言えるでしょう。

海外はエリア外です

実はネクストモバイルの電波エリアにも1つデメリットがあり、それが海外で使えないという点です。

スマホの中には、そのまま海外で使えるものが出てきている中残念ですが、
海外へ行く時は、海外専用のレンタルWiFiを活用して頂ければと思います。

 

基地局の数も多くなっています

人口カバー率99%を裏付ける情報として基地局の数があります。

基地局

モバイルルーターやスマホの電波を受け取る機器で、受け取った電波信号は、その後有線回線でインターネットへと接続されます。

基地局が多い程、ルーターからの電波を受け取る窓口が多いので、それだけ電波もつながり易いという事になります。
 

スマホ基地局調査2017年1月

グラフを見ると、docomo・auが約100,000局で競り合って居る中、ソフトバンクは約175,000と1歩飛び出た基地局数となっています。
 

しかも1番右にある「WCP」という約60,000局を示しているグラフですが、これはWireless City lanningというソフトバンク系列の企業のもので、
現在ソフトバンクは、このWCPの基地局も利用しています。
 

このためソフトバンクの電波網は約235,000局の基地局で構成されており、他の追随を許さないと言ってもいいでしょう。

docomo・auと比べてもダントツと言って良い数を保有していますが、今ひとつモバイルルーターで知名度が高いWiMAXと比べると、
WiMAXが44,000局程度で、その差約191,000局と雲泥の差があります。

流石にこの数字を見ると、電波の繋がり易さについての前出の口コミも、出るべくして出たと言えるかもしれません。

 

(B)マンション等の室内・地下等でも繋がるか

続いて、携帯電話の時代から電波の敵と言われてきた、マンション・ビルの屋内や地下での電波の繋がりやすさについてです。

自分自身、もとはWiMAXを契約した所、自宅マンションでほぼ全く電波が入らず
泣く泣く「とにかく電波が入るモバイルルーター」を探している中でネクストモバイル出会い現在使用しています。
 

WiMAXのトラウマ残る中、最初に自宅の部屋内でネクストモバイル端末の電源を入れて、アンテナが立った時は、端末を胴上げしてやろうかと思いましたが、
このネクストモバイルの室内等での電波の繋がり易さは、どこから来るのでしょうか?

これについても、詳しくはネクストモバイル電波の繋がりについての以下の記事に譲りますが、

マンション・ビルの屋内や地下で電波が繋がるのは、ひと言でいうと使っている電波の周波数(単位:Hz(ヘルツ))がどれ位かによります。
 

繋がる周波数はコレ!

実は電波には、周波数が低いほど、障害物があってもそれを回り込んで伝わって行く性質があり、例えば100,000Hzよりも10,000Hzの方が伝わり易くなっています。

 

特に肝心な、“マンション・ビルの陰や屋内でも伝わるかどうか”は、だいたい1GHz(1,000,000,000Hz)台の中盤あたりが境目となっており、
 
高い品質を持ってマンション・ビル内に伝わっていくには、もう少し余裕を持って900MHz以下(1,000MHz=1GHz)の周波数が求められます。
 

という事で、室内・地下で使えるかどうかのポイント=「900MHz以下の電波を使っているかどうか」となっています。

ネクストモバイルはソフトバンクのインフラをそのまま使ったモバイルルーターですが、
ソフトバンクは一時期CMでも“プラチナバンド”と銘打って宣伝していた、900MHz帯の電波を使用しています。
 

ネクストモバイルはこの900MHz帯を使えるため、マンション・ビルの屋内・地下でも電波が繋がりやすくなっているという事になります。
 
プラチナバンド
 

逆に言うと、メジャーながら電波の繋がりやすさにあまり良くない口コミがあったWiMAXは、2.5GHzという境目の1GHz中盤よりかなり高い周波数1本で運営されています。
 

このため、WiMAXが繋がりにくいと言う声が多かったのも致し方無いと言えるでしょう

 

地下などで実験してみました

最後に、せっかく自分自身でネクストモバイルの端末を持っていますので、
電波が繋がりにくいと思われる場所で、本当に電波が繋がるかを実験した結果をご覧頂きましょう。
 

計測は、WiMAXが入らなかった自宅マンション内や地下街・繁華街等、色々な場所で行いましたが、紙面の関係もありますので、詳しくは以下の記事に譲り、


 

ここでは、気になる方も多いかと思われる地下鉄での計測結果をご覧頂きましょう。
場所は営団地下鉄の中で1番深い所にあるらしい、国会議事堂前駅と、その周辺区間で行いました。
 

地下鉄ホーム内

地下鉄の駅・ホーム内電波のつながり易さ・電波の入りやすさ

まずはホーム内ですが、恐らくは基地局の設置があり、端っこへ行っても電波が強くアンテナが全て立っている状況でした。

 

地下鉄電車内

地下鉄の電車内・車内での電波のつながり易さ・電波の入りやすさ

続いて電車内ですが、これも発車してから次の駅に着くまで、電波はアンテナが1本も減ることなく受信し続けました。

実は、WiMAXとの違いが出るのがこの電車内で、理由は「周波数が高いと障害物関係以外にも、電波の到達距離が短い」というマイナスの性質があります。
 

このため、WiMAXもソフトバンクもアンテナの設置はホーム内のみですが

WiMAX

電波が届く距離が短いため、電車が出発するとすぐ圏外になって使えなくなってしまう

 

ソフトバンク
(NEXTmobile)

ソフトバンクの電波は遠くまで届くため、以下の口コミにあるように地下鉄の駅間でも余裕を持って電波の受信が可能となっています。
 

 

【NEXTmobile】
電波のつながりは文句なしです

以上ネクストモバイルの電波の繋がり易さの口コミ・評判からご覧頂きました。
 

ソフトバンクが、当初の電波が繋がらないという評価から、他のキャリアを凌駕する電波網を構築したところに、ネクストモバイルが絶妙に乗っかって行った形となり、
口コミ的にも、実際の検証でも電波の繋がり易さは申し分ない結果となりました。

自分自身ネクストモバイルを選択したのは、「料金」「電波の繋がりやすさ」でしたが、
特に、自宅が電波が入りにくい色んな場所でモバイルルーターを使う、という方には非常におすすめのルーターであると言えるでしょう。
 

【NEXTmobile】
⑤ 回線速度の評判

最後に、これもネット接続を提供するモバイルルーターとしては重要な回線速度について見てみましょう。
 

回線速度について
投稿日 良い評価 悪い評価
19年 1/1~ 4 1
18年 11/1~ 2 1
18年 9/1~ 2 0
18年 7/1~ 0 3
18年 5/1~ 4 1
18年 3/1~ 3 2
合計 15 8
①1段あたり2ヶ月分
②Twitter・Instagram・Facebookから集計
③既にNEXTmobile使用中と思われる方のみ

 

集計結果を見ると、現状で1番厳しかったのがこの回線速度でした。
とは言え、良い評価15:悪い評価8と、ほぼダブルスコアとなり、満足度が高い口コミが優勢を占めました。

具体的な口コミはコチラ

全体の傾向を代表した口コミはコチラになります。
 

悪い評価

 
 

良い評価


 

悪い評価は「アップロードが遅い」「PING値が高い」「遅くなってきた」という具体的なものが大勢を占め、
良い評価は、全体的な体感のスピードの満足度についてのものが多くありました。
 
以下、これらの口コミについて検証してみましょう。

速度の悪い評価について検証

①アップロードが遅い・②PING値が高い・③遅くなってきたについて、順番に理由及び対策について見て行きたいと思います。

(1)

アップロードが遅い

ネット回線の速度はダウンロード(ネット上の情報を読み込んでくる)・アップロード(自分から情報をネットに上げる)がありますが、
 
一般的に「速度」というと、ネットの使用の大半を占める「ダウンロード速度」を言います。

 

ではアップロード速度は重要ではないかと言うと、正直殆どの人には重要でないのですが、唯一「ネットに動画を上げる人」にとっては重要です。
 

ネクストモバイルは、実はモバイルルーターの中ではアップロード速度が早いほうで、
他のルーターが1Mbps~5Mbpsの所、4Mbps~10Mbps程度あるにはあります。
 
とは言え、20分以上の動画を上げるとなるとファイルサイズが100MB・200MBと大きくなり、10Mbpsでもアップロードに以下の時間が掛かります。
 

・100MB(=800Mb):80秒(=1分20秒)
・200MB(=1600Mb):160秒(=2分40秒)
 

解像度にもよりますが、20分~30分の動画を上げるとこれ位の時間が掛かりますので、これは流石に「遅いなあ」と感じる方が多いでしょう。
 

という事で、TikTokなどの短い動画ですとあまり変わりはありませんが、
長い動画を上げる事が多い方は、アップロード速度が早い光回線が必須となって来るかと思われます。

※文字情報中心のTwitterや写真中心のInstagramについては、アップするデータのサイズが小さいため、
ネクストモバイルを中心としたモバイルルーターでも、体感で感じるほどの時間差は出ることはありません

 

(2)

PING値が高い

PING値が、(P)ポロリと(I)インドネシア出張はNGですと言う人の割合、だったら先程の口コミも一切気にする必要はなかったのですが、
 

残念ながら、PING値はモバイルルーターの性能には大事な数字で、「命令からレスポンスまでに掛かる時間」を表します。
 

具体的には、ユーザーの命令(例:リンクをクリック)から実行(リンク先のサイトの最初のデータがユーザーのスマホに届くまで)に掛かる時間となります。

 

しかし現代のモバイル回線で、一般のサイト閲覧や動画の視聴において、PING値がユーザーにストレスを与えるほどの数字になる事はありません

という事で、アップロード同様ほとんどの方にはどうでもいい数字なのですが、
反応スピードが重要なコンテンツである、シューティング系などのオンラインゲームには生命線となる値です。
 

シューティング系のゲームには、PING値として15ms(ms=ミリセカンド:1/1000秒)以下が望ましいと言われていますが、
ネクストモバイルのPING値は、実際自分でも測定しましたが、概ね40~50msといった所です。

 

実は、PING値は仕組み上、無線回線ではどうしても高くなってしまいます。
ネクストモバイルに限らずモバイルルーターは高い傾向があり、光回線でも回線終端装置からスマホやPCまでWi-Fiでつないでいる場合、高くなってしまいます。
 

という事で、シューティング系のオンラインゲームをしたい!という方は、長めの動画をアップする方同様、
光回線への有線接続がマストとなるかと思われます。

※シューティング系などの、反応スピードを要求される物でなければ、ネクストモバイル等のモバイルルーターでも普通に遊ぶ事が出来ます
 また、アプリをダウンロードして遊ぶ様な、オンラインではないゲームはPING値は全く気にする必要はありません

 

(3)

遅くなってきた

回線速度は以下の3つの要素により決まります。

①ソフトバンクの設備面

②ネクストモバイル端末の具合

③使っているPCやスマホのスペック・調子

ます①は、2018年にソフトバンクでは電波障害がありましたが、あの時のように「全員が」調子悪い場合、このパターンであると言えるでしょう。

とは言え、この場合キャリア側も素早い対応をしてくれますので、①の原因での遅さは長く続く事はないかと思われます。
 

②はネクストモバイル端末の話になります。

とは言え、どんな奇跡的な天然でもそう何度も端末を落としたりすることは考えられず、
このケースは冒頭でご紹介した端末のソフトウェアのアップデート、もしくは端末の再起動により、ほぼほぼ解消する事が出来るでしょう。
 

③については長期間スマホやPCを使っている場合、十分起こり得ます。

自分自身パソコンを中古の物に買い替えた瞬間、スマホでのスピードテストは好調な数字を記録するのに対し、
パソコンでは途端に3~4割減しか出なくなってしまいました。

この場合は、スマホやPCの処理能力が足りなくなって来ての事ですので、我慢もしくは新しい物への買い替えを検討して頂ければと思います。

もう1つ速度が遅くなる原因としては、「周りにソフトバンクを使っているユーザーが多数いる」があります。
 

偶然自分のマンションに似た者同士が集まり、周囲40~50部屋で仲良く「ネクストモバイル遅くなったなあ」と言ってたらなす術はありませんが、
ソフトバンクの回線は太いため、そうそう起こらず、外出先で起こっても一時的なものなので、多少場所を変えれば解消出来るでしょう

 

実際にNEXTmobileの速度を測りました

アップロードの速度や一時的な速度低下を除くと、一般的なサイト閲覧や動画視聴においては概ね良い評価が大勢をしめた口コミでしたが、
 

ここで、せっかく自分自身ネクストモバイル端末を所持していますので、実際に速度を計測した結果をご紹介しておきましょう。
 

速度についても、自宅マンション内や地下街・繁華街等、電波の入りにくい場所で計測を行いました。
文章量も多くなりますので、詳しくは以下の記事に譲り、


 

本稿では最も使用頻度が高い、マンション内にて6つの時間帯で計測しましたので、ご紹介しておきたいと思います。
WiMAXが入らなかった、電波の入りにくい自宅マンションでの計測結果ですので、ここまでは出ると言う最低ラインをご提示出来ているかと思います。

午前:10時

ネクストモバイルNEXTmobile回線速度マンション10時

昼:12時

ネクストモバイルNEXTmobile回線速度マンション12時

午後:15時

ネクストモバイルNEXTmobile回線速度マンション15時

夕方:18時

ネクストモバイルNEXTmobile回線速度マンション18時

夜:21時

ネクストモバイルNEXTmobile回線速度マンション21時

深夜: 0時

ネクストモバイルNEXTmobile回線速度マンション0時

速度

電波の入り方が劣悪なマンションでの計測ながら、概ね30Mbps以上の速度を記録しました。
周りにもマンションが立っている状況ですので、住宅地においては同等かそれ以上のスピードを期待できるかと思われます。

 

使用感

肝心な実際の使用感ですが、実際自分で自宅でネクストモバイルを使用していると、1080p(Blu-ray同等の画質)でも一切途切れること無く、スムーズに再生出来ます。

また最近流行りにつられて買ったVRスコープを使い、YouTubeで360°VR動画を1080pで再生しましたが、これもバッチリ途切れる事無く見る事が出来ました。

 

【快適に使うなら〇〇bps!】
 

使用感についてご報告はさせて頂きましたが、30Mbpsといっても、どれくらいネットを快適に使えるのかは気になる所です。
 

そこでネット上の各コンテンツをスムーズにストレス無く楽しむにはどれ位のスピードがあればいいかをまとめてみました。

コンテンツ 必要な速度(bps)
テキスト中心のホームページ 1M
画像中心のホームページ 3M
ファイルやアプリのダウンロード 2~5M
youtube ( 360p:低め画質) 0.5M
youtube ( 480p:標準画質) 3M
youtube ( 720p:ハイビジョン) 5M
youtube (1080p:フルHD超高画質) 7M
参考まで普段見ているのは以下の画質です
DVD 480p同等
地上デジタル放送     720pと1080pの間
Blu-ray 1080p

《スマホの方は横スクロールで隠れている部分をご覧頂けます》

意外と、必要なスピードがそこまで速くなく拍子抜けしたかもしれませんが、
実際これだけの速度があればYouTubeも快適に視聴可能でAmazonプライムやNetflixなどで推奨される回線スピードもこのレベルの速度となっています。
 

こうなると話題の10Gbps(=10,000Mbps)の光回線などは、技術的に素晴らしく夢もありますが、
要らぬ筋トレをし過ぎて、親戚の子供を思いきり「高い高ーい」したら、勢いあまって隣のタワーマンションの上までブっ飛んで行った様なもので、
今のところ余計なだけで使いどころはありません。

この様に30Mbpsは、高精細動画もスムーズに見る事ができる基準の7Mbpsと比べても4倍の速度が出ており
通常使用の速度については好評であった、口コミを裏付けていると言えるでしょう。

 

また、計測結果の使用感の部分にも書きましたが、一般的な動画以外に、YouTube上の360°動画や高精細のVR動画など、先進のコンテンツもスムーズに再生出来ました。
 
VR360°動画
 

自分自身、憧れの海外ビーチの360°動画やモルディブのVR動画など、お登りさんならではのチョイスですが、ネクストモバイル回線でよく見ており、

速度に関してもネクストモバイルはおすすめ出来るモバイルルーターと言って間違いないでしょう!
 

 

 

著者本人によるネクストモバイル導入体験レビュー

ここまで、ネクストモバイルの主要な要素について、評判を探ってきましたが、
最後に自分のネクストモバイル申し込み~使用までの実体験をご紹介して終わりたいと思います。
 

申込後~配送の対応について

 
まず契約ですが、NEXTmobile公式サイトトップページの右上にある「お申込み」ボタンをクリックして、必要事項を記入して申込みとなります。
 
クレジットカード決済であれば、身分証明書のコピーの送付など一切無く、必要事項の打ち込みのみで全て終了しました。
所要時間はだいたい3分程度だったかと思われます。

 

申込みが無事終わると以下の様なメールが届き、申込みが受け付けられた事が確認出来ました。
 
申込み受け付けメール
 

端末は翌日に発送!

ビックリしたのが次の段階です。
まあ1週間か10日ぐらいで発送してくれるのかと思っていたのですが、次の日に以下のようなメールが来ました。
 
端末発送お知らせメール
 
前のメールと比べていただくとビックリ、なんと申込みの次の日に早速発送となっています。
状況により幅はある様ですが、概ね対応は早く翌日か2日後での発送がされている様です。

NEXTmobileの端末は?

発送日の翌日、宅配便にて端末が到着しました。
以下が送付された内容物の写真になります。
NEXTmobile送付された内容物
 

正直NEXTmobileを申し込む時、写真に載っている端末がカッコ悪いな、と少し心配でした。
送付されてきた端末はどうだったでしょうか?

以下が公式の端末の写真

そしてこちらが実物の写真

NEXTmobile端末の実物

 

違いがあまり分からないでしょうか(汗)
実物を生で見てみると、もちろん特別カッコ良くはないのですが、
ホームページの写真を見た時の、灰色っぽいチープな色合いのバッタもん感あふれる見た目に比べると、
実物はだいぶマトモな、マットなブラックのボディーで、個人的には持ち歩いても大丈夫な見た目で、安心しました。
 

サイズ的にもタテ7.4cm × ヨコ7.4cm × 高さ1.73cmと手のひらサイズで、
持ち運びにジャマになる事はなく、小さいウェストバッグに入れてもカサばらず、携帯性はなかなかの物でした。

端末の設定について

NEXTmobile 電波状況

さて早速使用開始に向かって準備していきましょう。
まずは、ネットをつなぐにあたって必要な各種設定についてはどうでしょうか?

設定はSIMカードを入れるだけ?!

 
光回線などの有線回線や一部モバイルルーターでは、ちょっと面倒なサーバー等の初期設定ですが、
ネクストモバイルの場合APNの設定なども全自動のため、ユーザー側では何もする必要はありません
唯一必要な事と言えば、simカードをルーターに装着する、これだけです

 

simカード(とバッテリー)を装着する手順は以下の通り。

裏蓋を開けたモバイルルーター

①裏蓋を開けたモバイルルーターの下部にsimカードを入れるスロットがありますので、
 スロットの銀のフタを、右にスライドさせた後に開けます。

simカードの金属部分をルーター側に向ける

②simカードの金属部分をルーター側に向け、さらに切り欠きが左下に来るようにして、ルーターにはめ込みます。

フタを閉めて、左にスライドさせロック

③フタを閉めて、左にスライドさせロックします。
これにセットに入っているバッテリーを装着すれば、早速使う事が出来るようになります。

契約ついてもそうでしたが、貧雑な手順が一切無く、インターネット開通まで最短距離を走っている感がありました。

電波の受信状況は?

準備作業が終わり、いよいよ初使用です。
 
電波の繋がり易さについては、既にご紹介済みですが、
WiMAXで痛い目にあった後の、頼みの綱のネクストモバイル初電源オンでしたので、

なかなかドラマチックな展開があったため、電波の繋がりまでご紹介したいと思います。

WiMAXで痛い目とは

 
以前ガチャピン好きという事もあり、期待に満ちてWiMAXを契約したのですが、部屋中どこへ行ってもアンテが立ちませんでした。

「端末がアレだったかな、まあ変えてもらえばいいや」と思った瞬間、玄関のドアから約10cm前で弱々しく1本だけアンテナが立ち、
端末どうのこうの以前に電波自体が入らないため、泣く泣く契約を解除した経緯があります。

いよいよ電源オン

契約から端末の送付に設定までトントン拍子に進んだだけに、逆にWiMAXのトラウマが蘇り、
後は電源ボタンを押すだけにも関わらず「あ、窓際ホコリが。掃除掃除」「取説もっかいちゃんと理解したほうが良いのでは」などと現実逃避が始まってしまいました。
 
お陰様であと2年は必要無い、解約時の連絡先電話番号や端末のリサイクル方法までバッチリ頭に入ってしまいましたが、

「自分は何をやってるんだ」といよいよ覚悟を決めて、殺すなら殺せと、爆弾の赤い方のコードをちょん切る気分でボタンを押すと、
やっぱちょっとタンマ」と思った次の瞬間電源が入り以下の表示が出ました。

NEXTmobile端末電源が入り✕の表示

これを見た瞬間「だからタンマって言ったじゃん だいたい練習ナシの本番なんてあるわけ無いってばまずは練習だよ練習練習」などと、一体誰に言っているのか意味の無い言い訳を大声で叫びながら、部屋中を脱走したハムスターの如く駆け回ってしまいました。

ひととき走り回って気が済み再び端末を見ると、いつの間にか画面が変わっており、なんと以下の表示が出現していました。
 
NEXTmobile端末アンテナ表示が出現

その後も電源を切ったり入れたりして分かりましたが、電源を入れると3秒程電波をサーチしますが、最初の写真はその時の画面であり、
電波をキャッチし正常に通信が始まると2枚目の写真のような画面に遷移するという、至極一般的な流れでありました。

 

ちょっとしたドタバタはありましたが、不安だった電波が十分入っているのを見た時はなかなかの感動で、思わず端末を胴上げしてやろうかと思う程でした

WiMAXが入らない屋内での電波状況

最後に、WiMAXの電波が玄関から10cmまでしか入らなかったマンションの、
室内の各地点での電波状況をご紹介して終わりましょう。

窓際

ネクストモバイルNEXTmobile端末窓際アンテナは3本

まずは窓際です。アンテナは3本立っています

 

部屋の真ん中

ネクストモバイルNEXTmobile端末部屋の真ん中アンテナ3本

部屋の真ん中の方に行きました。去年まで使っていた楽天モバイルはこの辺りで電波が限界でしたが、
NEXTmobileの電波はアンテナ3本となっています

 

おフロ場

ネクストモバイルNEXTmobile端末位置的に一番奥にあるフロ場

位置的に一番奥にある、フロ場へ入って扉を閉めてみました。流石にここでは少し弱まるのではと思ったのですが、変わらず全てのアンテナが立っていました。

 

この様に、窓際から始まり部屋の真ん中⇒フロ内部と、より内側・より壁に囲まれたエリアへ行っても、
受信状態は変わらず全アンテナが立ち、受信状態は非常に良好でした。

今回の結果を見ると、ネクストモバイルはかなり入り組んだ場所にお住いの方にも、自信を持っておすすめ出来る電波品質を持っていると言えるでしょう。

口コミを見るとやっぱりNEXTmobileは?!

以上口コミ・評価を中心に、ネクストモバイルの料金・性能・サービスついて検証してきました。
以下簡単にまとめておきたいと思います。
 

【全体的な評価】
良い評価9:悪い評価2

 端末の調子が悪くなったとの口コミもあったものの、
 全体的には、他のルーターから移って比較してみると、より快適に使えているものが大勢を占めた。

 
 

【①料金】
 良い評価6:悪い評価0

 “使えるデータ容量”のモバイルルーター中最安のプランを擁するネクストモバイル、
 料金については満足度が高い口コミが占めていた。

 
 

【②データ容量】
 良い評価7:悪い評価2

 ネット使用量が多いブロガーの方や無制限を志向している方から不満の声があったものの、
 20GB~ほぼ無制限と言える50GBまで、大容量に属するデータ容量を持ち、
 一般的な使い方の方からは、満足度が高い評価が多かった。

 
 

【③電波繋がり易さ】
 良い評価19:悪い評価

 抜きん出たインフラを持つソフトバンク回線を使っており、
 電波の繋がりについては、「エリア」「室内や地下での入り」共に申し分ない旨の
 口コミがほとんどであった。

 
 

【④速度】
 良い評価15:悪い評価8

 アップロード・PING値について問題視する口コミ、並びに恐らく一時的・解消可能な速度低下についての口コミがあった。
 しかし、アップロード・PING値については、一般的な使い方の方には関係がなく、
 全般的には速度に関して好意的な口コミが大勢を占めた。

この様な結果となりました。

中には厳しい意見もありましたが、全体的に満足度が高い口コミがかなりの部分を占めていたかと思います。
 
とにかく安く! でも性能が悪いのは論外、という方は、
現在端末が完全無料のキャンペーンも行われていますので、公式キャンペーンサイトの方も是非のぞいてみて下さい!
 

 

それでは皆さまの快適なインターネットライフをお祈りしています!!

 

 

 

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【vs au】

【vs docomo】

 

 

参考資料

解約について

本記事を読んで頂いている方は、ネクストモバイル加入を考えている方が多いと思いますが、
ここでは参考資料として、解約に関しての情報をご紹介したいと思います。
 

《解約にあたっての注意事項》

まず、ネクストモバイル解約にあたっての注意事項について確認しておきましょう。

なお今回ご紹介する解約は、一般的な解約(9日以上使用)した場合のもので、
端末送付8日以内に電波が繋がらない等の理由で解約する、初期契約解除制度による解約は、また別の手続きとなります。

契約解除料(違約金)

まず1番気になる契約解除料(違約金)についてです。

契約期間により金額が変わり、以下の様になります。
(20GBプラン・30GBプラン・50GBプラン全て同様)

契約期間 合計月数 金額
〜12ヶ月 25ヶ月 ¥19,000
13ヶ月〜24ヶ月 ¥14,000
25ヶ月目
(更新月)
¥0
26ヶ月目~48ヶ月目 24ヶ月 ¥9,500
49ヶ月目
(更新月)
¥0
50ヶ月目以降は26~49ヶ月目同様

この様に、1周目(25ヶ月)と2周目以降(24ヶ月)で更新月が来るタイミングが違いますのでご注意下さい。
50ヶ月目以降は、2周目(26~49ヶ月目)同様の金額・サイクル(24ヶ月)で進んでいく形となります。
 
なお各種特典・キャンペーン中に契約した場合、解約後にその特典・キャンペーンの適用が効かなくなりますので、ご注意下さい。

利用期間の計算の仕方
 
料金の章でもご紹介しましたが、ネクストモバイルでは端末の発送日がある月を0ヶ月目として利用期間を計算しています。
なお、発送日がその月の1日であっても、同様に発送日がある月を0ヶ月目とします。
解約日について
解約日について注意点が有り、解約可能日が各月の1日~20日までとなっています。

21日~末日までは、翌月扱いではなく、システム上解約の受付自体が出来なくなっていますので、
更新月が近づいてきた時などは、カレンダーアプリを活用するなどして、スムーズに解約出来る様ご注意下さい。

更新月の通知について

インディーズ(汗)のモバイルルーターにも関わらず、ネクストモバイルはサポートが暑く、
何と、ネクストモバイル側から更新月の案内(更新2ヶ月前より)をしてくれます。

連絡は、契約時に登録したアドレスへメールにて行われます。
ですので、メインで使うアドレスが変わった場合、ネクストモバイルの登録メールアドレスも更新して頂ければと思います。

NEXTmobileメールアドレスについて

オプションのMY NEXT サポートで付与される「@next-mobile. jp」のメールアドレスは、ネクストモバイル解約により使用出来なくなります。

なお、一部固定回線のプロバイダーで見られる、月額料金を支払ってメールアドレスのみ継続使用する、
という使い方は出来ない形となっていますのでご注意下さい。

セキュリティーサービスについて

オプションのMY NEXT サポートで付いてくる、KINGSOFT® Internet Security 2013によるセキュリティーサービスも、ネクストモバイルの解約と同時に解約となります。

ネット犯罪も一般的になってきてしまった現在、ネット使用においてセキュリティ商品は不可欠ですので、他回線ご加入の時は、ぜひ別のセキュリティ商品を導入してみて下さい。

端末の返却について

20GB・30GB・50GBプラン共に、途中解約でも端末の返却は必要なく、端末代の支払いは必要ありません。

スマホなどでは、端末代金をキャッシュバックで打ち消す形の、実質無料形式のため、解約時に端末代金の残債の支払いが発生しますが、
ネクストモバイルは「完全無料」形式ですので、端末代金の支払いは無く、
このあたりネクストモバイルの大きいセールスポイントと言えるでしょう。

解約の手順

それでは解約の手順を見ていきましょう。

解約の手続きは①電話・②ネット上の2ヶ所から可能です。

電話からの解約

0120-020-015
【 受付時間 】11:00 ~ 18:00
【 受付日 】月~土( 年末年始は除く )
 

ネット上での解約

こちらの解約ページから、契約解除申請フォームへの記入・送信により解約可能です。

ネット上での解約手続きご紹介

ここでネット上での解約について、多少解約ページへ行くまでが複雑なため、手順をスクリーンショットと共にご紹介しておきましょう。

スクリーンショットはスマホ用サイトのものですが、PCサイトもほぼ同様のデザインとなっていますので、
参考にしてみて下さい。

お客様サポートページへ行く

まずはネクストモバイルトップページを、下にスクロールするとオレンジの矢印で示したボタンがありますので、
ここからお客様サポートページへ行きます。

お客様サポートページへ

契約解除申請フォームへ

お客様サポートページへ来たら、これも下へスクロールすると契約解除申請フォームへ行くリンクがありますので、
これをタップまたはクリックします。

契約解除申請フォームへ

契約解除申請フォームへ(その2)

ここで契約解除申請フォームへ行く前に、上記にてご案内しました契約解除においての注意点が記載してあります。
今一度ご確認の上、オレンジの矢印にあるボタンから次のステップへ行きます。

契約解除申請フォームへ(その2)

契約解除申請フォームへ(その3)

契約解除という事でかなり慎重ですが、ここから更に数ステップ進みます。

契約解除申請フォームへ(その3)

ここで会員ページへのログイン画面となりますので、契約時に付与されたIDとパスワードを入力します。
会員ページログイン画面

会員ページ

契約解除申請フォーム
いよいよこれが契約解除申請フォームになります。

ここに「解約理由」「メールアドレス」「ログインID(既に表示されている時もあります)」を記入し、注意事項に同意すると、解約完了となります。
 

解約となると確認事項も多く、ステップ数も「もう良いんじゃないの」と思ってしまう程でしたが、
解約する時は、各ステップ確認事項を再確認しつつ行ってみて下さい。

 

それでは皆さんの快適なインターネットライフをお祈りしています!