ネクストモバイルのオプション「安心サポート」「My NEXTサポート」をご紹介！

2019年11月24日

いよいよ「ネット回線はネクストモバイルにしよう」となると気になるのが、オプションかと思います。
 

そこで今回は、ネクストモバイルのオプションの「安心サポート」「My NEXTサポート」(ネクストモバイルのオプションはこの2つのみです)についてご紹介して行きましょう。

オプション①
「安心サポート」

ネクストモバイルの2つあるオプションのうち、まずは安心サポートについてです。
 

ご覧の様に安心サポートは、簡単に言えば端末の故障時の保証サービスです。
特に、外に持ち運んで使う事が基本となる、モバイルルーター(FS030W)でネクストモバイルを使う方は、気になるオプションかも知れません。
 

安心サポートは適用範囲があります

なおこの安心サポート、適用範囲に注意が必要で、紛失、盗難、水漏れは対象外です。
また当たり前ですが、取扱説明書などの注意書きに沿った使用状態のもとでのみ、万一機器が故障した場合保証対象となります。
詳しくは以下から取扱説明書を確認する事が出来ます。
 

せっかくですので、特に本サポートと関わる度合いが多いFS030Wについて、
取扱説明書の注意事項のページに書いてある、危険・警告・注意事項を、簡潔に抜粋しました。
途中でひと息入れたくなる程にたくさんありますが、ぜひご覧下さい。
 

 

全体としては、本体の注意喚起のページだけで4ページあり、「分解・改造をしない」といった分かりやすいものから、
「踏みつける・投げる等強い衝撃を加えない」「電子レンジの中に入れない」といった、こんなとこまで明文化しないといけない時代かと衝撃を受ける物までありました。
 

この調子ですと、「核爆弾の近くで使用しない」「目隠しで高速道路を渡りながら使用しない」
と言った物まで検討されていたかと思うと、この世界先が思いやられる所ではあります。
 

こんな中「紙・布・布団をかぶせない」といった、こりゃたまにはやるでしょうと言ったものまであり、
何でもかんでも無料修理する訳にはいかないのは重々分かりますが、
個人的には、安心サポートは取扱説明書・今までの各個人のスマホを使っていての故障体験の有無を考え合わせ、慎重に加入すべきかなという印象を持ちました。
 

ただ、他社の同種の保証サポートは、修理代の一部負担といった物が多い中、無料で修理してくれると言う所は、かなり魅力的と言えるでしょう。

オプション②
「My NEXTサポート」

続いて、2つあるネクストモバイルのオプションの2つ目、My NEXTサポートです。
 

My NEXTサポートは単一のサービスではなく、3つのサポートサービスのパックになります。
内容は以下の通りです。
 

 
以下My NEXTサポートの中の、具体的な3つのサポートメニューについて見てみましょう。

設定サポート

設定サポートという名前から、Wi-Fi設定やホームルーターHT100LNのネットワーク設定についてだけ、電話などで質問に答えてくれるだけかと思いきや、
流石サービス拡充に取り組むネクストモバイル、なんとパソコンや周辺機器のあらゆる困ったについて、電話・遠隔操作(！)で年中無休でサポートしてくれるようです。
 

事実、オールマイティーさを裏付ける様に、相談例として以下のものが挙げられていました。
 

 

Wi-Fiやメールの設定まあスタンダードですが、まさかモバイルルーターのキャリアが、パソコンの調子からWindowsのアップデートの事まで相談に乗ってくれるとはお驚きです。
 

パソコンは精密機械なだけに、訳も分からずフリーズしたり、突然今まで出来た操作が出来なくなる事は珍しくなく、
いざこうした状況にブチ当たると瞬間空が真っ暗になった気分になりますが、
こうした時に、電話1本でプロフェッショナルが相談に乗ってくれるというのは非常に心強い限りです。
 

この調子だと「ファファーーンフィフィフーンて歌なんですけどタイトル教えて下さい」「おじいちゃんの次の誕生日プレゼント「あへぎ」がイイって言ってるんですけど何の事ですか」
なんて質問にも答えてくれそうで末恐ろしいサービス精神をかんじます。

個人的には、このサービスだけ単独でやってくれないかなあと思ってしまいました。

メールサービス

3大キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)のスマホを契約すると、例えばドコモであれば○○@docomo.ne.jpのキャリアメールアドレスが付与されますが、
メールサービスは、これのネクストモバイル版で、アドレスは○○@next-mobile. jpとなります。

 

更にメールサービスにはスパム対策・ウィルス対策がされており、セキュリティ面もバッチリ対応されたものになっています。

 

ネクストモバイルも2年が契約期間であり、最初の2年はモバイルルーター界最安なものの、
3年目以降は、最初の2年目よりも月額料金が少し高くなるため、個人的には、10年単位の長期間使う様なこういったサービスは手を出しにくいなあと感じてしまいます。

ただ、2年間個人メールとして使う分には、その期限があるところが逆にメリットになる状況もあるかと思いますので、使い方によっては便利なサービスでしょう。

セキュリティサービス

サポート内容の3つ目はセキュリティサービスです。
セキュリティサービスの内容としては、KINGSOFT Internet Securityと言うセキュリティソフトが付与されます。
 

KINGSOFTはご存知の通り日本のソフトウェアメーカーですが、KINGSOFT Internet Securityは日本以外でも世界的に使用されており、
ユーザー数は1億人を越える信頼度バツグンのセキュリティソフトです。
 

現状他のセキュリティソフトを使っている方は、そちらが不要になりソフト代が浮きますし、
セキュリティソフト無しで、己の嗅覚のみでダークなインターネットの世界に飛び込んでいる方には、心強いパートナーとなるでしょう。
 

セキュリティ面は、ネットを使う上で非常に重要な項目となりますので、このサービスをセキュリティの柱にするというのも検討に値する選択肢と言えるでしょう。

My NEXTサポートでした

以上My NEXTサポートの内容をご紹介しました。
 

My NEXTサポートをトータルでみると、
ネットをする上で、諸々情報を調べて自分で設定や対応をしていくのが面倒、という方には、なかなかいいサービスという印象がありました。
 

このサービスを活用すると、セキュリティ面に腐心する必要もなく、問題が起これば電話1本で即解決出来るため、
ネットやパソコンに詳しい身内が居る脇でネットを使う事が出来るため、非常に使いどころのあるサービスと言えるでしょう。

NEXTmobileのオプションサービスでした

以上ネクストモバイルのオプションサービス、「安心サポート」「My NEXTサポート」をご紹介してきました。
 
正直どのネット回線でも、オプションについての口コミや評判はほとんど無く、自分に合うかどうかなかなか分かりにくい所もありますが、

それぞれ以下の状況に当てはまる方

 
等を中心に、十分使い勝手があるサービスかと思われました。
 

オプション関連は契約時に軽視しがちながら、契約後は「コレ付けておけばよかったー…」という事も少なくないため、
ネクストモバイルにするか、料金やキャンペーン情報などと共に是非一度チェックしてみて下さい！
 

 
 

それでは皆さんの快適なインターネットライフをお祈りしています！！

 

 

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